تخطَّ إلى المحتوى

// مركز المساعدة

كيف يمكننا مساعدتك؟

إجابات على أكثر الأسئلة شيوعًا حول الطلب والشحن والضمان والدعم.

16 سؤالًا

البناء والتخصيص

نعم. المكون يتيح لك اختيار CPU وGPU وRAM وبقية القطع، ويقدر الحمل الحراري الذي ستنتجه مكوناتك عشان نضبط مقاس الدائرة على أساسه.

  • تفضل نقطة بداية؟ استخدم الاختيار المسبق «اختيار الصانع» وطور عليه.
  • عندك قطعة في بالك غير مدرجة؟ أضفها كقطعة خارجية، ومهندسونا يتأكدون من توافقها.

كل قطعة تختارها يراجعها محفل CGP قبل ما نبدأ التصنيع.

البناء الخاص يمر بأربع مراحل: استشارة، وهندسة، وتصنيع، واختبار ضغط 48 ساعة قبل الشحن.

مدة توفر القطع عادة 3-5 أيام عمل لكل قطعة حسب التوفر. التصنيع واختبار الضغط يضافان فوقها، والمكون يعرض تقدير المدة لاختيارك بالضبط.

نتفق معك على موعد التسليم قبل ما نبدأ العمل.

كل قطعة من CGP مصنعة بدقة 0.01mm — نفس المعيار المستخدم في أعمالنا على CAD والتصنيع.

المواسير الصلبة تثنى يدويا وتوجه كأنها واجهة معمارية، وكل وصلة تشد بعزم حسب المواصفة عشان الدائرة تقفل بإحكام في كل مرة. لا شيء يخرج من المحفل قبل ما يجتاز اختبار ضغط 48 ساعة.

التبريد المائي

دورة التبريد المائي المخصصة تستبدل التبريد الهوائي التقليدي بدائرة مائية مغلقة تنقل الحرارة بعيدا عن مكوناتك. الدائرة النموذجية تضم:

  • بلوكات التبريد تركب على CPU وGPU وتنقل الحرارة إلى السائل.
  • مشعاع مع مراوح تبدد الحرارة في الهواء.
  • مضخة تحافظ على حركة السائل داخل الدائرة.
  • خزان للمبرد يجعل تعبئة الدائرة وتنفيسها من الهواء سهلة.
  • مواسير ووصلات تربط كل قطعة، سواء مواسير مرنة أو خطوط صلبة مثنية يدويا.

لأن السائل ينقل الحرارة بكفاءة أعلى بكثير من الهواء، الدائرة المخصصة تبقي مكوناتك عالية الأداء أبرد وأهدأ تحت الحمل. كل بناء من CGP له دائرة مصممة له، مبنية على هاردويرك وكيسك بالضبط.

تحت أقصى الأحمال الاصطناعية، تعمل دوائرنا المخصصة بدرجة حرارة أقل بـ34°C من أفضل المبردات الهوائية.

عمليا، يعني هذا أن CPU أو GPU عالي الأداء كان سيخفض تردداته تحت مبرد هوائي قوي، الآن يحافظ على تردد ثابت أعلى، والنظام أهدأ لأن مراوح المشعاع ما تحتاج تدور بأقصى سرعة.

الفرق الدقيق يعتمد على هاردويرك وكيسك وتصميم الدائرة — كل دائرة من CGP نحسب مقاسها ونختبرها على المكونات التي تبردها.

نستخدم ماء منزوع الأيونات ممزوجا بمادة مضادة للبكتيريا ومثبطة للتآكل، تحمي البلوكات والمضخة والوصلات وتبقي الدائرة نظيفة.

ننصح بتفريغ الدائرة وإعادة تعبئتها كل 12 شهر. خدمة سريعة تبقي المبرد صافيا والدائرة عند أعلى أداء.

الشحن والتوصيل

نعم، نشحن لكل مناطق المملكة العربية السعودية.

وإذا أنت في الرياض، تقدر ترتب الاستلام من المحفل وتستلم بناءك بنفسك.

شحن النظام المائي بنفس عناية بنائه بالضبط:

  • نفرغ الدائرة من الماء بالكامل قبل الشحن.
  • نثبت كل القطع حتى لا تتحرك أثناء النقل.
  • نحزم النظام في فوم مخصص وصندوق مقوى.

بناءك يوصلك جاهز للتعبئة والتشغيل — ومع كل شحنة تعليمات التعبئة.

التوصيل إلى المدن السعودية الرئيسية يستغرق عادة 1-3 أيام عمل.

توصلك تفاصيل الشحن لحظة ما ينشحن بناءك، ونتنسيق معك على موعد التسليم.

الضمان والاسترجاع

ضمان CGP يغطي الدائرة المخصصة كاملة: المضخة وبلوكات التبريد والوصلات والدائرة نفسها، ضد عيوب المواد وجودة الصناعة.

كل بناء نختبره ضغط لمدة 48 ساعة قبل شحنه، فيخرج من المحفل بعد اجتياز الاختبار. للتفاصيل الكاملة، راجع صفحة سياسة الاسترداد والاسترجاع.

المنتجات المؤهلة ترجع خلال 30 يوم من تاريخ الاستلام، للاسترداد أو الاستبدال، بشرط أن تكون غير مستخدمة ومغلقة بحالتها الأصلية مع إثبات الشراء.

البناءات الخاصة تصنع عند الطلب: البناءات المخصصة بالتبريد المائي والأنظمة المجهزة غير قابلة للاسترداد بعد بدء العمل. لو وصلت قطعة معيبة أو تضررت أثناء الشحن، تواصل معنا خلال 14 يوم من الاستلام ونستبدلها بدون أي تكلفة.

الشروط الكاملة في صفحة سياسة الاسترداد والاسترجاع.

CGP يقف مع كل بناء. لو سربت دورتك أو تعطلت قطعة، تواصل معنا عبر صفحة التواصل مع بيانات طلبك.

خدمة الضمان ننفذها من المحفل في الرياض — نشخص المشكلة ونصلح القطعة أو نستبدلها حسب الضمان.

الطلبات الخاصة

الطلب الخاص بناء مصنوع على مقاسك بالضبط، ويسير في ثلاث خطوات:

  • DNA — متطلباتك: الاستخدام، وأهداف الأداء، واتجاه التصميم.
  • الخامات — المكونات والخامات التي يبنى منها.
  • التبريد — تصميم الدائرة والهندسة الحرارية.

ابدأ من ملف المكون أو ابعث متطلباتك عبر صفحة التواصل، ومحفل CGP يتولى الباقي.

الطلبات الخاصة تبدأ من ميزانية دنيا 3,000 ريال.

من بعدها، التكلفة النهائية تعتمد على مكوناتك وخاماتك وتصميم التبريد — والمكون يحسب لك تقديرا فوريا لاختيارك بالضبط.

نعم. نبني للشركات والاستوديوهات: محطات عمل عالية الأداء، ومزارع الرندر، وأنظمة متعددة GPU، كل واحد منها بدائرة مصممة لشغل مستمر بلا انقطاع.

ابعث متطلباتك عبر صفحة التواصل ومحفل CGP يرد عليك بعرض.

نعم. محفل CGP يقدم رعاية مستمرة للبناءات القائمة:

  • تغيير المبرد وصيانة الدائرة.
  • ترقية القطع، ومنها GPU وCPU جديدة وقطع الدائرة.
  • صيانة كاملة للنظام وإعادة الاختبار.

تواصل مع محفل CGP مع بيانات بناءك، ونرتب لك الخدمة.

لا توجد نتائج — جرّب بحثًا أو تصنيفًا مختلفًا.